Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại ve66

Trang này giải thích rõ ve66 thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL toàn bộ phiên giao dịchBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ve66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại ve66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết ve66 thực hiện với dữ liệu của bạn

Chúng tôi vận hành theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ dữ liệu thực sự cần thiết mới được lưu lại. Từ mã hóa phiên giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản, bạn luôn có thể kiểm soát thông tin của mình và liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào cần xem xét lại.

Mã hóa phiên giao dịch

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ve66 đều chạy qua SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin tài khoản không hoạt động được đánh dấu theo định kỳ. Chúng tôi liên hệ xác nhận trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ lưu trữ của bạn.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xóa toàn bộ hay một phần dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trạng thái xử lý và thông báo khi hoàn tất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ve66

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong cùng phiên.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi email nêu rõ yêu cầu — xem, sửa hay xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram hỗ trợ tài khoản Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của ve66. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về cookie, phiên đăng nhập hoặc xác minh ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách ve66 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống ve66.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tên tài khoản. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang được lưu trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hay chuyển sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không bao giờ được bán hay chuyển cho bên quảng cáo.

Liên hệ qua email hoặc live chat, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo cho bạn khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ ve66 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.